Согласно исследованиям, уровень пользования интернет-услугами в  Украине, несмотря на кризис, непрерывно растет. На данный момент в  Украине насчитывается около 12,6 миллионов регулярных пользователей в возрасте 15 лет и старше. Из них 8,1 миллионов пользователей проживает в городах с количеством населения 50 тысяч жителей и больше. В городах менее 50 тысяч и селах проживает порядка 4,5 млн. пользователей Украины. Каждый третий украинец пользуется интернет ежемесячно, а каждый пятый - практически каждый день.

Наиболее высокий уровень проникновения интернет среди молодых возрастных групп: 59% пользуется интернет в возрастной группе от 15 до 29 лет и 36% в возрастной группе от 30 до 44 лет.